Est Ensemble a lancé “Ensemble pour l’énergie”, un guichet unique qui répond à vos questions sur l’énergie

Que vous soyez locataire ou propriétaire, Est Ensemble et l’ALEC-MVE vous accompagnent et répondent à vos questions et vos besoins liés à l’énergie. Un conseiller vous proposera un rendez-vous personnalisé et selon votre situation vous pourrez bénéficier d’une visite à domicile.

 

Ensemble pour l’énergie, comment ça fonctionne ?

Sous la forme d’un guichet unique, ce service vous permet de bénéficier d’un premier diagnostic téléphonique pour clarifier votre situation et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins.

En fonction de votre situation, vous bénéficierez d’un rendez-vous avec un conseiller en énergie :

  • À l’Agence Locale de l’Énergie et du Climat – Maîtrisez Votre Énergie (ALEC-MVE), 12 boulevard Rouget de Lisle à Montreuil
  • Lors d’une permanence locale dans votre ville
  • Directement à votre domicile

 

Dans quel cas contacter un conseiller ?

Si vous rencontrez une des situations suivantes :

  • Difficultés à payer vos factures d’énergie ou d’eau
  • Factures élevées d’énergie ou d’eau
  • Difficultés à vous chauffer
  • Problèmes d’humidité

 

Le conseiller est à votre disposition pour :

  • vous aider à comprendre vos factures d’énergie
  • vous informer sur les bons gestes du quotidien pour diminuer vos consommations d’eau et d’énergie
  • vous fournir des équipements économes (éco-mousseur, réducteur de débit pour la douche, thermomètre, etc.)
  • vous accompagner sur les solutions techniques et les aides financières pour réaliser des travaux de rénovation énergétique si nécessaire

 

Comment prendre contact avec un conseiller ?

Un numéro unique pour contacter un conseiller : 01 42 87 99 44
(Le mardi et le jeudi : 9h30 à 12h30 – 14h à 17h30 / Le mercredi et le vendredi : 9h30 à 12h30)

Par mail : ensemblepourlenergie@agence-mve.org

En complétant le formulaire en ligne.

 

> Pour en savoir plus :  https://www.est-ensemble.fr/pourlenergie

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